רוצים להחליף את אחד הפריטים שרכשתם? בשמחה!

החזרת פריטים היא פשוטה ומהירה- אז איך זה עובד?

שלב 1: ודאו שהמוצר שתרצו להחזיר עומד בתנאים הבאים:

  • הפריט הגיע אליכם לפני לא יותר מ-14 ימים
  • הפריט נמצא באריזתו המקורית
  • לא נעשה בו כל שימוש
  • לא נגרם לו פגם או נזק כלשהו

שלב 3: לאחר שתקבלו מאיתנו מייל המאשר את ההחזרה, ארזו את המוצר ושלחו אותו דרך סניף דואר ישראל הקרוב אליכם.

שלב 4: אישור ההחזרה ומתן הזיכוי. ברגע שנקבל את הפריט, נשלח לכם מייל המאשר את קבלת הפריט. במידה וההחזרה תקינה, תקבלו החזר כספי - זיכוי מלא דרך אמצעי התשלום שהשתמשתם בו במהלך הרכישה.

 בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו שישמח לעזור לכם.

 

**הערות נוספות

* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה.

* פריטים המוגדרים שבירים או עדינים ניתן להחזיר במשרדי החברה עד 14 יום מרגע קבלת החבילה.

* החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח.